如果把单一的防爆设备看作是一棵小树苗，那么植根于对应的环境里，同周遭的群体共同发挥作用、遮阳蔽日，方能真正守护一方！从“卖产品”到“卖需求”， 客户服务意识、方案整体理念，是四川旭信科技一直在做并将持续坚持下去的事。
关注用户工作的安全与便捷
出发时，成都朝霞升起，红光映秀。不到一日的功夫，到达了工业发达的河南。这一次，我们回访的是河南义马能源集团。到达矿山后，首先扑向了我们最关心的地方——通风科设备管理处。一进去就看到旭信的气体检测设备整齐划一地摆放在那里，亲自看到还挺震撼，果然跟在旭信工厂看设备时的感觉不一样！我们一边忙着收集一线员工的反馈信息，一边补充解答着大家的疑问。数月前，该煤矿曾在旭信科技采购了数百台JCB4（X）甲烷报警仪。这款设备外壳采用高强度材料辅以防滑橡胶制成，强度高、手感好，并且防水、防尘、防爆，适用于防爆，甲烷泄漏抢险，地下管道或矿井等场所 。目前，这批设备使用状况良好。
随着全国“安全生产月”到来之际，天津安监总队积极响应全面部署以危险化学品安全为重点，“防风险、除隐患、遏事故”的号召，为做好监督工作和隐患排查治理工作，批量采购旭信自主研发的Excam1601防爆相机（化工环境）、KBA7.4本安型数码摄像（煤矿、化工环境双用）。我们特派专业技术人员，为天津市安全生产执法监察总队近四十名人员，作了防爆拍摄设备的知识培训。技术人员结合危险防爆区域级别的划分，讲解了防爆相机、防爆摄像机的特性、操作方法、使用注意事项以及机身维护等方面的知识，让大家在短时间内熟悉了设备的操作和使用。
独特定制使防爆设备与作业环境更贴合
前些天，中海油集团某分公司的船舶负责人给我们发来了防爆无线AP屹立于船舶上的反馈图。数月前，为加强油田的通讯网络建设，提升船舶网络覆盖力，他们通过合作商与旭信科技接洽，定制基于WLAN网络系统为基础的通讯解决方案。在确定该项目后，旭信工程人员与客户组建微信群，积极讨论资料图纸、设备参数、工程安装细节、相关检测认证等事宜。从设备材质选型、固定设备方式，到技术调试、POE供电测试、防爆检验认证，我方派两位工程师全力把关每一处细节。“自从安装了无线AP后，也顺便解决了我们工作上大部分的问题。”负责人发来图片时说道。
