9月8日，在2023腾讯全球数字生态大会能源与资源专场上，腾讯云宣布从产品、生态到行业解决方案的全面升级。两大核心产品“能源连接器EnerLink、能源数字孪生EnerTwin”推出2.0版；生态平台“能碳工场2.0”也将在业务场景共创和品牌曝光等多方面扩大入驻伙伴权益；同时，基于产品和生态平台的升级，腾讯云推出六大场景解决方案，依托独特的连接、技术和生态优势，持续助力能源行业绿色低碳转型和高质量发展。
能源行业正在经历深刻变革，数字技术扮演重要角色
（腾讯云副总裁、能源和资源行业负责人石梅）
在“双碳”目标推动下，我国能源行业正在经历深刻变革。腾讯云副总裁、能源和资源行业负责人石梅认为，当前，大量能源企业正在加速转型综合能源服务商，用户侧分布式能源管理需求急剧提升，能源行业对于内外部协同、全价值链升级、信息安全的诉求越来越急迫。
如何更好地应对行业变革，数字技术在其中扮演着重要角色。石梅表示，伴随着音视频、数字孪生、远程交互、扩展现实、人工智能、区块链、云计算等主流技术的逐步成熟发展与广泛应用，数字世界和真实世界之间的连接变得更加紧密。
这些技术将与包括能源在内的各行各业深度融合，提供无限算力、泛在智能、数字孪生、无限连接、全真体验等能力，为能源生产、传输、使用和服务提供更强大的数字化支撑。
在具体实践中，腾讯云聚焦连接和智能，去年发布两大产品——能源连接器EnerLink和能源数字孪生EnerTwin，并且打造了生态平台“能碳工场”。目前腾讯云已累计服务20余家央国企和超过300家行业企业，面向综合能源服务、化工园区、新能源场站等场景发布了一系列行业解决方案，且已逐步实现落地。
比如，在营销服务领域，腾讯云将人工智能、行业大模型能力嵌入到营销客服中，能够更快地触达、了解、响应用户需求；在能源生产过程中，我们将计算机视觉、大模型技术嵌入到能源设备的运行维护中，帮助运维人员更快速、准确地识别设备缺陷，从而整体上提高能源生产的效率和智能化水平。
产品、生态、方案全面升级，腾讯云助力能源产业加速数字化发展
今年以来，新技术、新场景、新需求不断涌现。为更好助力能源行业数字化、智能化、低碳化发展，腾讯云在行业产品能力、行业生态合作平台能力、场景化解决方案方面进行了全面升级。腾讯云副总裁、能源和资源行业产研负责人刘立萍在专场上介绍了具体内容。
在产品升级上，能源连接器EnerLink的2.0版本着重加强连接用户和连接生态能力，发挥腾讯在B2C方面的连接和运营优势，有效支持企业客户快速构建B2C和B2B的数字运营和服务能力，助力能源企业进一步提升用户体验、提升用户粘性，并且助力能源企业抓住新的发展机会，实现业务增长。
在通用大模型和行业大模型驱动下，能源数字孪生EnerTwin的2.0版本重点提升了AI服务能力，并且嵌入了更丰富领域的专业模型库。升级版EnerTwin，将在智能客服、智慧营销、创意设计、企业知识培训、办公OA助手等领域发挥更大作用。同时，腾讯云将和行业伙伴共创专业模型，比如AI视觉巡检模型、运筹优化模型、数据智能模型等等，共同服务更多的生产智能场景。
