智能电网作为城市智能化发展的客观需求，是智慧城市的重要基础，也是智慧城市建设的一项重要内容。智慧城市的正常运转离不开智能电网，智能电网是智慧城市的核心。
依托自身在自然语言处理（NLP)、语音识别（ASR）、知识图谱（KG）等人工智能技术上的多年积累，烽火与国家电网、南方电网等电力企业围绕电力领域典型业务场景，采用联合创新方式，共同开展“AI+电网”应用场景构建和应用能力验证，发挥大数据、人工智能等数字新技术在数据处理、分析方面的优势,取得了显著的管理效益和经济效益。
AI+电网调度
随着全国联网规模的不断扩大和电压等级的不断提高，电网在设备数量、互联模式、耦合特性、复杂程度等方面已全面超越传统超高压交流电网，同时电网面临来自自然、人为、内在等因素影响的问题也更为突出，这就造成调度员调度电网的工作量、复杂度和工作压力日益增大。
而将人工智能技术引入电网调度自动化系统，不仅能够提升电力调度自动化系统的稳定性、安全性，还能提升电力调度的效率，解决实际调度当中所存在的问题，是智慧电网新时期发展的重要方向。
华中电网针对电网企业调度工作存在的重复性强、对外协同困难、故障处置不科学等业务痛点，联合烽火借助人工智能和信息融合等技术，构建了集“语音播报、人机互动、智能检索、安全操控、故障处置”等功能于一体的智能调度辅助平台，为电网调度工作中的调度大厅参观、调度员培训、电网故障处置、运行信息查询提供有效解决方案，强有力支撑电网调度部门的日常工作，统筹兼顾了多个应用场景的应用需求，可有效减轻电网调度员工作负担，显著提升工作效率，实现电网调度业务智能化。
l 调度大厅参观助手
对参观常见问题进行整理，形成定制看板，并用语音播报形式介绍。同时，支持开放式语音问答，对参观者提出的问题，用语音方式进行应答。
l 调度员培训助手
基于知识图谱技术，将调度技术问答、电网调度运行技术等调度员培训教程进行拆分和关联，用图数据库方式存储和搜索，通过技术问答形式，考察调度员知识掌握情况，并给出参考答案。
l 电网故障处置助手
基于知识图谱技术，将调度规程、汇报规定、稳定规定、年度方式等常用规程规定进行拆分和关联，用图数据库方式存储和搜索，实现故障场景下，规程规定的精确查询。
l 运行信息查询助手
从调控云、OMS系统，获取历史和实时电力电量、水情、天气、检修工作、故障、调度日志，电网稳控、保护装置配置等电网运行信息，实现运行信息一站式精确查询，并提供自由定制化数据统计分析功能。
当今社会的飞速发展与电能的发展息息相关，这是电网发展的机遇，同时也对电网智能化升级提出了新的挑战。人工智能是提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的重要数字基础设施，是新基建数字化转型的重要抓手，也是面向高质量发展的需要，更是电网由数字化走向智能化、智慧化的重要驱动力。
烽火长期致力于拓展人工智能在电网调度、运检、营销、安全生产、企业经营管理等多领域的业务应用，助力电网对内业务提质降本增效、对外业务融通共享生态，高质量支撑电网人工智能建设。
