站在2023的新起点,眺望智能决策的新走向

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发布时间:2023-01-13

 2022年,是疫情的转折之年,也是很多企业和行业的变革之年。经济寒冬中,抗风险能力、生产供应柔性、精细化运营等被提升到前所未有的高度,数字化转型愈加迫切,智能决策成为越来越热的话题。自救和蛰伏之外,很多企业都在借助智能决策技术破局增长甚至弯道超车,智能决策领域的这一年,是挑战和突破共存的一年。 

挑战在于,面对复杂多变的国际格局和疫情形势,企业对自主可控技术的要求越来越高,对技术的经济效益考量增强,在选择服务厂商时更加谨慎。突破在于,智能决策的国产化技术再上新台阶,业务应用范围和方式也持续拓展,智能决策的价值被进一步释放。

透过2022年的这些动向和改变,我们可以看到,困境并不会让有价值的技术和企业止步,反而会助推它向更深更远的地方渗透。智能决策在新边界的突破,对新场景的赋能,都给2023带来更多想象和期待。

自上而下加码,“三花聚顶”催热智能决策市场

智能决策是随着数字经济、工业互联网等逐渐发展起来的,和前些年互联网风口中的产业形态不同,智能决策在技术和实践上都复杂得多,其真正走进大众视野不过是近几年的事情。而在2022年这个特殊时期,上自国家政策下到企业战略,都越来越重视智能决策。

 

国家政策方面,2022年初,国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》强调,有条件的大型企业要形成数据驱动的智能决策能力。8月,科技部发布《关于支持建设新一代人工智能示范应用场景的通知》,明确运用优化决策等技术,实现生产过程等领域的智能决策。

从市场需求上来看,疫情给经济市场带来巨大冲击的同时,也让更多企业意识到“柔性增长”的重要性,不确定的市场环境倒逼着企业加快转型升级。同时,消费模式的“千人千面”以及营销渠道的多元融合,让产供销的格局发生变化,生产、供应、营销等都亟需提升计划管理的敏捷性,智能决策成为企业数字化转型的必然选择。

Gartner发布的《2022年人工智能技术成熟度曲线》报告称,尽早采用复合型人工智能、决策智能等AI技术将给企业机构带来明显的竞争优势。并指出,在企业机构重构业务流程并增强韧性、适应性和灵活性的过程中,决策智能方法和技术将发挥重要作用,依托多种软件技术的决策智能市场正快速兴起,已开始为决策者提供解决方案。

技术方面,智能决策技术目前已经走向早期成熟的阶段,大数据、人工智能、运筹优化等技术融合日益加深,智能决策的技术可行性和应用价值在不同领域都得到了验证。而且,以阿里、华为、IBM为代表的平台型厂商,和以杉数科技为代表的垂直型厂商,都在针对不同方向持续推进技术创新,为智能决策的广泛落地提供源源不断的动力。

可以说,这一年,政策、技术和市场迎来“三花聚顶”的时刻,智能决策不再是“锦上添花”的选修课,而成为企业数字化道路上无法绕过的必选题。2022年,领先企业没有因为疫情影响放慢改革步伐,智能决策市场依然呈现较大的增长态势。据爱分析推算,2022年中国智能决策市场规模为87.7亿元人民币,同比增速为28.0%。在这个增长数字背后,蕴藏着哪些改变?又将给未来发展带来怎样的指引和启示?。

技术之变:国产化技术更上层楼,服务厂商百花齐放

在我们看来,智能决策主要包括三个阶段,每个阶段都关联着不同的核心技术。第一阶段是数据描述阶段,即数据采集和管理,主要涉及数据处理相关技术;第二阶段是通过数据进行规律分析,即利用机器学习和统计学技术了解事物背后的原因和规律,并对未来做出预测;第三阶段是建模和求解决策,涉及到机器学习和运筹优化等技术。

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