盐城东台供电:一切为了客户“零感知”体验

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发布时间:2024-01-24

盐城东台市供电公司首次通过低压并网发电作业方式,完成甘港三配变等2台配变的档位调整工作,将配变由原来的高档位调整至低档位,不仅提高了台区电压合格率和电压质量,而且实现了客户“零感知”体验,受到了客户的一致好评。

配变调档是为保障低压客户用电质量,根据台区负载情况所进行的电压档位调整工作主要通过停电作业实施,正常作业时长约30分钟,且因该工作覆盖面广、持续性长,较易引发频繁停电等用户不良感知。而随着冬季天气逐渐变冷,城乡企业生产、居民生活与取暖用电叠加,致使电网负荷随之走高,一些供电台区因负荷分配不均出现“卡脖子、低电压”问题,使得供电部门全力应对迎峰度冬带来大考验。为了确保用户在冬季和春节期间“不差电”,东台公司未雨绸缪、精心安排,积极组织当地所属供电所、服务站,认真开展变压器档位调整、优化提升电压质量行动,他们UPS电源车接到低压台区线路,通过电源车自带的自动同频装置进行发电前的调整准备工作,同频设置结束后自动投切形成并网发电状态,在断开变压器高压侧电源后,实现低压线路不停电对配变进行调档;他们利用大数据平台系统、用电信息采集系统等多种技术手段,全面监测、统计、分析辖区内各配变出口侧及用户侧电压数据,并根据各台区的出口电压值和客户侧电压值,制定详细的变压器调档计划,现场实测、核实客户侧电压值;他们对居民用户多、临近超容、端电压低、供电半径大以及偏远地域容量小的配变进行实地测量,建立专门的负荷分配不均台区档案,同时结合计划检修工作,采用配网带电作业方式,对不合格配变实施档位优化调整,实现客户全程“零感知”。

由此,我们要认真学习盐城东台市供电公司开展配变不停电调档工作、提高供电质量和服务水平的做法和经验,进一步继续加强技术研发和创新,不断提升供电服务水平,从而提供更加安全、可靠、优质的电力服务,为客户的温暖度冬和“零感知”体验打下坚实的基础。(通讯员:吴文 15061614949 江苏省盐城市解放南路189号盐城供电公司党建部) 

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