今年以来，盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理，持续推出更符合用户需求的“预制服务”，提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单，实施“一企一策”，实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”，截至目前已对接省重大项目1个，市重大项目14个，其中9项已完成送电。
一直以来，盐城建湖县供电公司牢记当好服务企业的“电小二”的宗旨理念，对重大项目用电需求积极施策、提前布局、主动服务，为重大项目建设提供强有力的电力保障。他们调配精兵强将，组建服务专班，整合内部资源，加强全程跟踪，深化沟通交流，优化供电方案，降低企业用电成本，同时组织“盐电铁军·建功共产党员服务队”走访重大企业，定期上门开展线路检查、设备检修等服务，突出高品质供电服务，让服务客户更便捷、更透明、更温馨，打造更专业、更高效、更贴心的团队，为企业提供全流程、全方位保姆式的“一条龙”供电服务；他们组织协调参建单位及各相关部门、单位召开部署协调会，协商解决项目建设过程中遇到的问题与困难，科学制定停电方案及施工方案，合理调配施工力量，相关管理人员到岗到位靠前指挥，细化现场施工组织安排，扎实做好各项安全措施，同时，精确把握系统调试、中间检查、验收方案、启动送电等环节，确保各项工作按照按计划时间节点高质高效完成建设任务；他们秉承“让电等发展，决不让发展等电”，立足“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，紧紧围绕“用上电、用好电、不停电”的工作要求，主动担当、靠前服务，持续提升办电效率和客户用电体验，全面保障重点项目早落地、快用电、用好电。实现客户服务价值最大化，客户用电体验持续提升。
“始于客户需求 ，终于客户满意”。由此，我们要认真学习建湖公司以“预制服务”助力“重大项目”的做法和经验，围绕项目用电难点问题，创新服务举措、优化办电流程，坚持特事特办、快事快办，为重大项目提供技术帮扶、综合能源服务等“一条龙”增值服务，从而确保重大建设项目早通电、早建成、早投产。（通讯员：吴文 15061614949 江苏省盐城市解放南路189号盐城供电公司党建部）
